您身边的电力小助手
《西昌电力》是一款西昌电力股份有限公司精心打造的移动服务平台,为用户提供便捷电力服务体验,让用户能够轻松管理家庭用电,省心省力。需轻点屏幕,即可快速查询周边服务网点,遇到故障时,也能及时报修,无需焦急等待。App中的用电统计功能,让您的电量消耗一目了然,帮助您合理规划用电,节约开支。
第一步
进入微信主页选择“我的用电”里的“充值缴费”选项,可查看用户当前电费余额、欠费金额等信息,点击“下一步”进入缴费页面;
第二步
进入缴费页面后,在“充值金额”栏输入缴费金额,并选择相应支付方式后,进入支付页面;
第三步
选择“银联支付”方式的用户在跳转的银联缴费页面根据提示输入银联卡号后,点击下一步输入密码;
选择“微信支付”方式的用户在跳转的微信支付页面输入支付密码,选择点击“缴费”;
第四步
最后页面显示“支付成功”,说明缴费成功。
网上缴费流程:
第一步:进入西昌电力官方网站,选择“用电服务”栏的“电费缴纳”项,进入电费缴纳页面;
第二步:在“用户编号”栏输入10位用户号,点击“查询”按钮,仔细核对缴费信息无误后输入验证码,选择充值金额和支付方式,点击“下一步”生成订单;
第三步:再次核对订单信息里面的用户编号、缴费方式及缴费金额等信息,确认后进入支付页面;
第四步:选择“微信支付”的用户在3分钟内使用微信扫描生成的二维码并按微信上的提示完成支付;选择“银联在线支付”的用户在跳转的银联支付网页,按提示输入银联卡号等信息完成支付;
第五步:完成支付后,显示支付成功点击确认,说明缴费成功。
提醒:
1、账户余额为上次结算后余额,与智能电表当前表上余额不同步,仅供参考,实际金额以表上为准。
2、若您已绑定多个用户编号,在当前的缴费页面不是您需要缴费的用户编号,请在“我的用电”里“切换用户”页面选择需要缴费的用户编号,点击“切换用户”后,再回到缴费页面即可。
3、支付过程中,请注意保护密码安全,请在安全的支付网络环境中进行。
4、电费缴纳过程不会收取您的手续费,支付限额及支付过程中遇到的错误信息,请分别致电微信支付热线95017或银联客服热线95516了解。
5、网上缴纳电费暂不支持退款,请在缴费前认真核对缴费信息。
6、其他问题请致电西昌电力0834-3830110咨询。
打开微信公众号“西昌电力”,点击左下角“我的用电”选择“用户绑定”,绑定用户号后,进入充值缴费页面。
如果是未开通网上缴费的智能表用户,会提示是否签约。或者点击“我的用电”——“网上购电申请”,进入申请开通智能表网上缴费页面提交申请,申请受理后会收到如下短信:
尊敬的客户XXX【户号XXXXXXXXXXX】,您好。您提交的远程购电开通申请已审核通过,西昌电力将安排人员专门为您办理,预计10个工作日内开通,其间办理人员可能与您直接联系,请您保持通讯畅通。
开通成功后会收到如下短信:
尊敬的客户XXXX【户号XXXXXXXXXXX】,您好。您的远程购电功能已成功开通,欢迎您体验西昌电力远程购电服务,感谢您的理解与支持。
缴费页面后付费用户,显示欠费及余额,点击下一步进行欠费收缴或预存交易。
负控用户显示当前负控终端剩余走字,15分钟更新一次。点击下一步进行充值缴费,缴费后自动下发购电量到负控终端。预购电金额请大于倍率*单价,否则下发电量为0。
智能表用户显示当日0时智能表余额,每天更新一次。如已开通网上购电可以点击下一步进行网上缴费。
智能表远程购电下发成功后会收到充值成功的短信。
如果收到失败短信,请持卡到营业厅补卡或等待再次下发。
在信息查询方面,西昌电力app同样表现出色。可以随时查看账户信息、欠费情况、电量电费详情以及缴费历史记录等,所有数据一应俱全,方便用户随时掌握自己的用电状态。各种电力业务,用户都可以在这个平台上轻松搞定,真正实现了电力服务的智能化和便利化。
手机软件,是指能在手机上方便用户的一系列软件,具备各种各样的功能,满足用户的各种需求,包括各种保护手
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