国家铁路局专门为员工就餐开发的app
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《铁路人app订餐系统》从订餐系统可以及时掌握订餐数据进行食材采购，从源头上解决了食材浪费现象和降低了成本。在“铁路人”订餐APP中，职工可以根据就餐需求，提前7天或者3个小时进行订餐并扣除餐费。
1、下载好最新版本铁路人app。
3、点击首页日常订餐，选择就餐食堂后订餐。
4、支付完成后凭订餐二维码就餐，还支持查询订单。
“铁路人订餐后直接在12306取消订单，只有支付完才能有订单号45分钟不支付，订单就自动取消或者在手机app上的"订单查询"中"取消订单"一天内三次申请车票成功后，点击'确定'就取消订单了。
铁路人APP是为了改进铁路局食堂目前消费方式的专用APP，铁路局员工通过用户注册即可替代目前使用的实体卡，通过食堂专用设备，直接使用二维码在食堂进行消费。同时用户也可以提前在APP中购买餐券，到指定的食堂进行消费，大大降低了排队等待时间，方便了铁路局员工就餐，同时也节省了食堂的人力成本。
APP下载及登录
市场上主流智能手机，均可通过以下相关下载渠道，下载“铁路人”APP。
二
在下载渠道搜索栏，输入“铁路人”。
三
查找到软件后，点击下载。
APP注册
手机桌面找到应用，点击图标，进入登录页面。目前“铁路人”支持两种方式进行注册登录：支付宝、账号密码登录。
注意：只有录入后台系统的手机号才能登陆App，如果登录报错“未找到员工”，证明此手机号未录入系统，请联系段或车间管理员进行人员信息添加。
微信登录
第1步 点击区域选择“长三角”。
第2步 勾选下方授权同意。
第3步 选择微信登录，先授权，点击确定。
手机号码登录
第1步 点击区域选择“长三角”。
第2步 勾选下方授权同意。
第3步 选择手机号登录，先授权，点击确定。
账号密码登录
第1步 授权，点击账号密码登录，首次登录请先点击重置密码。
第2步 输入手机号码，获取验证码，输入需要设置的密码；确认密码。
第3步 找回密码之后使用设置的账号密码进行绑定登录。
此说明：移动支付项目由集团公司主推，我段作为试点运行单位，此app为开发商面向全局及社会面研发制作，内容涉及较多，请各位在使用时注意，下图内容为我段日常使用功能。
以下红色方框内功能为app自带功能，不涉及我段日常使用，请各位在使用时，警惕使用，避免造成不必要的影响。
订餐
一、日常订餐：此功能适用于全段从业人员在段内食堂（伙食团）就餐。此订餐分2种情况：1.在本部食堂就餐（每顿就餐只能享受1次伙食补贴）。2.在本部以外食堂就餐（不享受伙食补贴，按就餐车间食堂（伙食团）餐费标准进行全额支付）
二、福利就餐：举办会议、培训、活动等集中性订餐或外单位人员就餐时，由经办人在福利订餐内选择就餐标准，采用套餐方式，支付餐款后就餐（集中会议、培训等就餐付款后根据相关会议、培训、外部人员就餐等规定报销，相关款项可选择垫付或按照计财科要求办理费用申请预支款）。
日常订餐
1.在本部食堂就餐（每顿就餐只能享受1次伙食补贴）。
2.查看就餐食堂
第1步 点开日常订餐。
第2步 点击上图按钮查看全部食堂（伙食团）。
第3步 选择你所属常用食堂（伙食团）。
第1步
第2步
第3步
3.查看开餐时间及订餐时间
查看开餐时间及订、退餐时间
早餐时间：6：00至8：00
午餐时间：11：45至12：30
晚餐时间：17：00至18：00
注：当前为机关食堂定退餐时间，现可提前1天进行订餐，当天下午16点关闭次日订餐，17点关闭次日退餐。
4.选择订餐日期、餐别
选餐分四种：大份荤/大份素，2份荤/2份素，1大份荤/2份素，2份荤/1大份素
注：选择菜品取消时，需要再次点击才能取消。
5.支付
第1步 订餐完成后根据提示，点击去结算。
注：请检查“出差”按钮是否关闭，请关闭“出差”按钮进行结算。
第2步 订单确认无误后，点击提交订单。
第3步 选择支付按钮，进行支付（现仅支持支付宝支付，其他功能暂未开通）
第一步
第二步
第三步
6.在本部以外食堂就餐（不享受伙食补贴，按就餐车间食堂（伙食团）餐费标准进行全额支付）
例如：
第1步 点击选择就餐食堂。
第2步 选择就餐日期、餐别。
第3步 选择就餐内容。
第4步 选择支付。
注：标红处可以看到不享受补贴，需全额支付
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左右滑动查看更多>>>福利就餐
举办会议、培训、活动等集中性订餐或外单位人员就餐时，由经办人在福利订餐内选择就餐标准，采用套餐方式，支付餐款后就餐（集中会议、培训等就餐付款后根据相关会议、培训、外部人员就餐等规定报销，相关款项可选择垫付或按照计财科要求办理费用申请预支款）。
第1步 选择福利就餐。
第2步 选择临时订餐申请。
第3步 选择申请临时供餐。
第1步
第2步
第3步
第4步 填写供餐申请信息。
填写名称、选择执行标准、选择就餐人员单位“SH工W大XD”、填写就餐人数、联系人、电话、点击下一步
第5步 选择就餐食堂、时间及餐别，点击去结算。
第6步 确认订单信息，并提交订单。
第7步 点击支付完成；系统自动生成餐券，在首页餐券包中找到对应餐券，就餐时出示餐券在pos机上核销。
第5步
第6步
第7步
就餐
就餐
第1步 在首页找到餐券包图标。
第2步 点开餐券包显示订餐餐券。
第3步 点击餐券右侧立即使用生成餐券二维码并在POS上进行核销，如未能及时核销使用的餐券会在食堂本阶段闭餐时自动进行核销（餐券进入过期状态）。
第1步
第2步
第3步
福利性就餐：多次就餐时，经办人需要每次餐前核销餐券。
取消订餐
因临时情况导致无法正常就餐，需要退餐的职工，请在规定的可退餐时间段内（当日17点前可退次日就餐），按照以下操作，进行退款。
如需临时改变就餐需求，职工可提前1个半小时在“铁路人”APP内进行取消预订退回餐费的操作，职工食堂根据职工订餐实际情况，烹调每日餐品，减少浪费。铁路人APP一方面解决了各单位食堂管理基础数据混乱、管理复杂交叉的情况，另一方面通过移动支付代替现金支付，财务的管理更加安全�！�
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