消费者投诉平台
标签： 黑猫投诉 官网：https://tousu.sina.com.cn/
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《黑猫投诉官方版》是一款消费者投诉商家的平台，用户可以在这里对让你感到不满的商家进行合理合法的投诉，合作商家24小时在线进行回复哦，此平台为新浪旗下的大平台，安全可靠有保障，欢迎下载使用。
共享单车押金不给退？网购商品保价不成功？快递寄丢、碰坏不理赔？旅游平台退票不成功，导游又来强制购物？现在好了，黑猫投诉为你提供消费纠纷一站式解决新方案。
黑猫投诉以新浪网和新浪微博为依托，着力搭建一个用户直接接触商家的第三方投诉平台，让普通人的维权更容易。
1、7X24小时处理消费纠纷，第一时间处理投诉案例，与京东、苏宁、街电等企业合作，承诺24小时响应，可使消费投诉得到极速解决。
2、企业信誉全透明，推出红黑榜，企业信誉直观透明地展现在用户面前，帮助用户甄选优质品牌，为消费行为提供依据。
3、微博一键登录，新浪微博拥有亿万量级庞大用户群，黑猫投诉平台与其完全打通，用户无需注册，可直接登录微博账户随时在平台投诉，投诉进度实时微博私信同步。
1、黑猫投诉平台分为首页、法规、我的。首页上显示的是今日的有效投诉、累计有效投诉。下面分为最热投诉、最新投诉、已回复和已完成。
2、在具体的投诉页面中我们可以看到，用户发起投诉后，黑猫消费者服务平台会进行审核，之后分配给商家处理。之后商家会联系用户进行处理，在商家处理之后，用户可以对此次投诉服务进行评价。
3、由于平台处于试运营的状态，因此投诉量相对较少。而在法规的页面上，则上传了专利法、消费者权益法等多部法律。
4、黑猫投诉平台支持广大消费者在受骗等情况下在线投诉，帮助解决的平台，平台由新浪推出，提供一个公正的买家与商家的沟通平台。
1、登录遇到问题可获得指引；
3、解决了多设备登录遇到的bug。
非常实用的一款投诉软件，让曾经的投诉无门变得有门可进
平台基于新浪旗下千万用户，有着较高的影响力，非常容易维权成功哦
黑猫投诉官方版 最新版v2.5.2
更新时间2021年10月19日
更新内容：
1、帮帮团页面样式优化；
2、其他已知问题修复。
1、支持修改头像和昵称；
2、使用中遇到任何问题，请通过“我的“-“意见反馈“告诉我们，我们会尽快与你联系；
3、其他已知问题优化；
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